不動産会社インタビュー
朝日土地建物株式会社 海老名支店
お客様に寄り添った、新しい不動産売却のかたち
今回、「朝日土地建物 海老名支店」をインタビューさせていただきました。店内は広く明るくて、とても清潔感を感じる内装でした。インタビューをしたスタッフ含め、みなさん笑顔で挨拶をされており、親切丁寧なスタッフの方々がいらっしゃる不動産会社です。そこでお客様に対するスタッフの想い（どういった気持ちで日々取り組まれているのか）や、会社としてどのようにリースバックに取り組んでいるかなど、実際にリースバックをご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
お客様お一人おひとりと真摯に向き合う姿勢
弊社は本当に活気があって、成長の勢いのある会社です。働いている営業メンバーはもちろんのこと、管理職になったメンバーもお客様お一人おひとりと真摯に向き合う姿勢を大事にしております。
今年は無事40周年を迎えることができたのですが、これは本当にお客様からの信用がないと達成することができないことだと思っています。また、私どもが地域密着でお客様と真剣に向き合うことにより、地域の方々から信頼され、信用ある会社であり続けているのだと感謝しております。
リースバックのサービスについては、まだご提案をさせていただき始めたばかりなのですが、新しい提案として積極的に取り組ませていただいております。お客様としましても、新しいサービスを利用される際には大きな不安を感じられるかと想像しますので、安心してご利用いただけるように丁寧なご説明をさせていただいております。
重要な選択肢の
一つとしてのご提案
リースバックのご提案をさせていただけるのは、持ち家を売りに出したいという希望の方になりますので、必然的に若い方よりご年配の方が多くなります。
お若い方でもそのようなご希望の方はいらっしゃるかもしれませんが、リースバックのシステム上、売却後に住む期間が長くなればなるほど、正直なところ損をしてしまう可能性が大きいです。なので、私個人として心がけている事としましては、ご年配の方などでしっかりとリースバックの利点を多く得られる状況の方へ、お勧めとご提案をさせていただいております。
少子高齢化が進む中で、多くの方々が老後の生活を見据え、持ち家をどうするのか迷われる方も多くなってくることが予想されます。リースバックは、そのような状況の中における重要な選択肢の一つとして、ますます注目され盛んになっていくと考えています。
我が家を終の住処に
したいという方へ
何十年も住み慣れた我が家を終の住処にしたいという方にとっては、すごく良いシステムではないかと思います。売却した後も住み続けられるというのがリースバックの特徴ですので、最大限、有効利用いただけるようなご案内を心がけております。ご高齢でお引越しが難しい方や最後の時間を思い出の詰まった我が家で過ごしたい方には、一番ご満足いただける形になると思います。
その他のご提案に関しましては、個人のお客様に仲介で直接売却していただいたり、不動産の買取業者様への仲介や、建物自体が綺麗な状態であればリフォーム再販業者へ仲介をさせていただいたりすることもできます。
このような多数のご提案が可能ですので、ご不安なことや気になることがございましたらぜひお気軽にご相談いただければと思います。
インタビュアーからの感想
実際に朝日土地建物 海老名支店に伺わせていただき、店内の明るい雰囲気とスタッフのみなさんの笑顔を拝見して安心して相談ができる店舗だと感じました。インタビューをさせていただいた方はリースバックをご検討されている方々に対し、丁寧なカウンセリングを行い、それぞれの状況やニーズに最適なプランをご提案されていました。お客様の安心と満足を第一に考え、常に真直に笑顔でサポートされている姿勢が素晴らしく、安心してお任せできる店舗様だと感じました。
